Naturgy ha inaugurat avui un centre a Madrid amb el qual estrena un nou model d’atenció, en el qual el client és el centre de l’experiència. Amb aquest nou centre, més ben ubicat i més gran, es millora i reforça la qualitat del seu servei i es dona un impuls especial a l’assessorament energètic.
En aquest nou espai espera poder atendre més de 28.000 clients l’any, entre públic residencial i comercial.
El nou centre de Naturgy està ubicat al carrer de Francisco Silvela, 35, i té un horari d’atenció de 8:30 a 19:00 (fins a les 17:00 durant el mes d’agost).
Aquest nou centre referma el compromís de Naturgy amb els seus clients a Madrid, on té més de 2,5 milions de clients.
En aquesta oficina, els professionals de la companyia informaran els clients sobre la completa cartera de serveis, proporcionaran assessorament en matèria d’eficiència energètica i oferiran ajuda en les qüestions relacionades amb els subministraments i els serveis de Naturgy.
Més servei als clients
A més, Naturgy té 6 centres més a Madrid. L’objectiu de la companyia és oferir una relació integral als seus clients. Per això, els clients també poden fer les seves gestions les 24 hores del dia a www.naturgy.es.