GAS NATURAL FENOSA refuerza el servicio de atención a sus clientes residenciales y pymes lucenses con la apertura de su segundo centro en la ciudad de Lugo, situado en la en la calle Bolaño Rivadeneira, nº1 bajo. La nueva oficina contará con un horario de atención de lunes a viernes de 9:00-15:00 y 16:00-18:00 horas.
El delegado territorial de la Xunta de Galicia en Lugo, José Manuel Balseiro; el portavoz municipal y concejal de Medio Rural y Deportes; Miguel Fernández, y el delegado de Gas Natural Servicios en Galicia y Asturias, José Antonio Sánchez Loureda, han inaugurado hoy este centro de atención al cliente de la energética en la ciudad. El acto de inauguración contó con la presencia de importantes personalidades del ámbito empresarial e institucional de la ciudad, así como con representantes de las asociaciones de consumidores.
La oficina, que estará gestionada por la empresa colaboradora ANROLU INSTALACIONES, S.L., contará con dos puestos de atención y uno de información, se suma al otro centro de atención al cliente que la compañía tiene en la ciudad de Lugo (Avda. Fontiñas, 68) y que está gestionado por la empresa colaboradora Construcciones Jaime do Pazo.
Este nuevo centro sirve para reafirmar el compromiso de la empresa energética con sus clientes residenciales y pymes en Lugo, donde tiene casi 152.000 clientes en los mercados eléctrico, gasista y de servicios. En Galicia, Gas Natural Fenosa cuenta con una cartera de más de 1,6 millones de clientes en el mercado doméstico y de pymes.
Mayor servicio a los clientes
La ampliación de oficinas de atención en Lugo se enmarca dentro de la estrategia comercial de GAS NATURAL FENOSA de ofrecer la mejor atención integral y presencial a los clientes de gas natural y electricidad. En las oficinas de atención dual, los clientes pueden realizar todas las gestiones relacionadas con el suministro de electricidad y gas natural, contratación de nuevos suministros, consulta y actualización de datos, modificación de contrato, gestión de reclamaciones y asesoramiento energético personalizado. Además, los usuarios también pueden realizar sus gestiones, las 24 horas del día, en la web www.gasnaturalfenosa.es.
